Si una persona está buscando algo, acostumbra navegar un rato en Internet, revisa las opciones y escoge la que más le conviene. Por lo general, nadie se hace cliente de una web la primera vez que la visita, por eso es importante mantener una estrategia de mercadeo que los haga volver y unirse a tu clientela.

Claro que hacer que las personas visiten tu web es un logro estupendo, pero eso será trabajo perdido si a la larga no se concretan las ventas. Por ello, para asegurar las conversiones es importante tener una buena estrategia de Retargeting.

¿Qué es el Retargeting?

Al Retargeting también se le llama Remercadeo o Remarketing. Es una técnica especial de marketing digital que busca impactar con publicidad a las personas que ya interactuaron con una marca específica.

Este tipo de publicidad se aborda en varios frentes: el primero (y más común) se dirige a las personas que ya visitaron tu sitio web, otro muy utilizado está dirigido a los usuarios que hayan abierto tus correos electrónicos.

Principales medios utilizados por el Retargeting

Existen varias formas de llegar a esos clientes potenciales, las más comunes las podemos resumir en esta lista:

Publicidad de Display

Es un formato publicitario en Internet que muestra anuncios en forma de banners en las páginas de destino. Los mensajes pueden incluir audio, vídeo u otros contenidos interactivos.

Si preparas correctamente tu estrategia de Remarketing, cuando un usuario que haya visitado tu web, visita una plataforma con ese tipo de publicidad, el usuario puede ver banners publicitarios de tu marca. Llegando incluso a presentarle mensajes personalizados en función de los productos o servicios que estuvo buscando en la red.

Anuncios en redes sociales

Este tipo de publicidad consiste en mostrar anuncios (que pagan los anunciantes) a los usuarios de las redes sociales. Los anuncios pueden estar mezclados en el contenido de la red social o se presentan en forma de Display. Generalmente, siguen un modelo de “coste por clic” o CPC, es decir, que el anunciante deberá pagar solo cuando un usuario hace clic en el anuncio.

Las plataformas como Facebook Ads, utilizan su información de los usuarios para dirigir tus anuncios solamente a aquellas personas que ya hayan interactuado con tu marca.

Email marketing

El email marketing o emailing le permite a los empresarios ponerse en contacto directo con sus clientes o adquirir nuevos clientes, crear lealtad y aumentar ventas.

Con correos personalizados puedes hacer seguimiento a los usuarios que se interesaron en tus productos, pero que, por alguna razón, no concretaron la compra.

Ventajas del Retargeting

Algunos no saben que una gran parte del esfuerzo publicitario debe estar dirigido a una pequeña parte de una audiencia. A esa parte que, aunque no sea muy grande, demostró estar interesada y que tienen más posibilidades de convertirse en clientes. Así, el Remarketing te permite hacer seguimiento de ese público e intentar impactarlos una vez más para lograr la conversión.

El mismo, te ayuda a hacer una publicidad más efectiva y directa, ya que se dirige a una audiencia que ya tiene conocimiento de tu marca.

También te permite hacer un seguimiento de quienes ya se convirtieron para ofrecerles nuevos productos o servicios en los que puedan estar interesados.

¿Cómo funciona el Retargeting?

Como ya sabes, la función principal del remarketing es impactar nuevamente a los usuarios que ya conocen tu marca. Para lograrlo de manera eficaz utiliza las cookies de los navegadores y las listas.

Cookies

Una cookie es un pequeño archivo creado por un sitio web y contiene algunos datos que se generan entre el sitio y su visitante. Como se almacena en la memoria del navegador web, puede ayudar a identificar al cliente y a su historial en un sitio web específico.

Así es como los anunciantes, detectan a los usuarios y les muestran los anuncios personalizados que más se ajusten a ellos.

Listas de Retargeting

Son listas de usuarios que se clasifican de acuerdo a su comportamiento. Las listas de remarketing pueden contener mucha información como aquellos que han visto la página web en los últimos 15 días, que pasen más de 10 minutos en la web, o que hayan completado un formulario.

Es a partir de estas listas, que se preparan y segmentan las estrategias de marketing de seguimiento para volver a mostrar la marca a esos usuarios.

Las tres bases de una estrategia de Retargeting exitosa

Aquí encontrarás algunos pilares fundamentales que te ayudarán a diseñar una campaña de Remercadeo efectiva que te permita alcanzar tus objetivos.

Segmentación (la clave del éxito) 

Las listas de remarketing te ayudan a diferenciar entre los tipos de usuarios. En lugar de desarrollar una campaña genérica para dirigirte a toda tu audiencia, puedes crear publicidad específica para cada caso. De esa forma tus esfuerzos tendrán mayor tasa de éxito y lograrás más conversiones.

Por ejemplo, cada lista que crees debe tener una landing page específica adaptada a sus características, así puedes dar a cada tipo de cliente lo que requiera para lograr su conversión.

Landing page (una aliada poco utilizada)

Una landing page es una página diseñada para los usuarios que dan clic en enlaces del tipo “saber más” o “más información” desde una web, anuncio en redes sociales, o cualquier otro tipo de fuente en línea.

No muchos profesionales del marketing digital las utilizan correctamente, por lo general desarrollan una sola landing page para todos los requerimientos de los usuarios. En realidad, es más efectivo contar con una landing page adaptada específicamente para cada tipo de usuario.

No abuses de tu campaña (que dure el tiempo justo)

Es importante no abrumar a los usuarios con publicidades demasiado agresivas o que les llegue todo el tiempo. Si lo haces, las cosas pueden salir mal. Por un lado, tienes el riesgo de impactar demasiado y aburrir a usuarios que ya habían decidido no comprar, pero en realidad lo peor sería, presionar mucho a los indecisos y que se cansen y no concreten la compra.

Es conveniente evitar esto, por eso piensa bien la frecuencia y la duración que tendrá cada una de tus campañas.

¡Acude a asesoría profesional para un buen retargeting!

Deseoso es una empresa especializada en todo tipo de mercadeo digital y en especial en el Retargetin. Nuestro objetivo es ayudar a nuestros clientes a encontrar nuevas formas de concretar ventas fortaleciendo sus campañas publicitarias. Te invitamos a ponerte en contacto con nosotros.