Deseoso

Blog

26 trucos para hacer crecer tu negocio en Internet sin pagar publicidad (1)

26 trucos para hacer crecer tu negocio en Internet sin pagar publicidad

El ecommerce llegó para quedarse, ya que cada vez más negocios utilizan este medio para incrementar sus ventas. Además, el aumento de consumidores que compran en línea ha aumentado drásticamente en los últimos años. Por este motivo los comerciantes deben utilizar técnicas de marketing para llamar más la atención.

Pero, ¿qué sucede si no tienes dinero para pagar publicidad en línea? ¿No tienes posibilidades para vender en Internet? Pues claro que no.

Todos los comerciantes pueden conseguir buenas ventas sin necesidad de pagar publicidad. Para ello creamos este artículo donde damos una serie de trucos para aumentar las ventas sin gastar en publicidad de pago.

La buena noticia es que estos trucos son muy fáciles de implementar y los puede realizar cualquier persona sin necesidad de tener conocimientos en marketing digital. 

Ventajas de contar con una buena estrategia para hacer crecer tu negocio en Internet

Muchos profesionales del marketing creen que la única manera de competir con las grandes marcas es pagando publicidad, pero esto no es así. Ya que muchos de los usuarios de Google no miran las publicaciones que tienen la palabra anuncio.

Por otro lado, el 95% del tráfico va dirigido a la primera página de Google y si consigues que tu sitio se encuentre allí puedes conseguir muy buenos resultados.

Contar con una buena estrategia para hacer crecer tu negocio en Internet te beneficia directamente porque no tienes que gastar dinero en publicidad de pago. En estos casos no se negocio dinero por dinero, sino tiempo o recursos para lograr más ventas.

Otra ventaja es que al centrarte en el tráfico orgánico deberás optimizar tu sitio web para que sea mejor y más fácil de usar. Está investigado que las personas que tuvieron una mala experiencia comprando en un sitio no vuelven a comprar en ese lugar. Esto es algo entendible, con tantas opciones que hay hoy en día para comprar en Internet nadie volvería a comprar en un lugar donde no le fue bien.

La realidad es que para conseguir un buen rendimiento con los anuncios de pago nunca hay que bajar el presupuesto. Ya que si se baja el presupuesto el tráfico web bajará drásticamente.

En cambio, con el SEO y el comercio por correo electrónico puedes lograr beneficios que se mantendrán a largo plazo.

26 maneras de hacer crecer tu negocio en Internet

En los últimos años las ventas en Internet crecieron de manera constante y se espera que lo sigan haciendo en el futuro. Hay oportunidades para todos los comerciantes que quieran vender en Internet. Sólo deben seguir algunos trucos para aumentar el tráfico en su sitio web y así aumentar sus ventas.

A continuación, te contamos las 26 formas para aumentar las ventas de tu negocio en Internet de manera segura.

1. Mejorar tu sitio web

Lo primero y más importante es tener un sitio web que genere una buena experiencia en sus usuarios. Google tiene prioridad con los sitios que están bien realizados y los beneficia posicionándolos en los primeros puestos.

Cuando hablamos de que un sitio web genera una buena experiencia en sus usuarios nos referimos a que debe ser fácil de usar, estar bien diseñada y estar optimizada para dispositivos móviles.

Los sitios que están bien realizados consiguen más ventas porque Google los posiciona en los primeros puestos y los usuarios vuelven al sitio ya que tuvieron una buena experiencia.

2. Crear llamadas a la acción eficientes

Dentro del sitio web deben haber CTA, (call to action, es decir llamadas a la acción) para fomentar las ventas. Además, es posible conseguir correos electrónicos de las personas interesadas en lo que ofrece tu negocio.

Se recomienda realizar diferentes pruebas con los CTA para ver qué funciona mejor. Hay casos en que el color del botón puede hacer la diferencia entre recibir más o menos clics. Por tal motivo hay que ir probando qué tipo de llamado a la acción da mejor resultados. Mira en el ejemplo siguiente cómo cambió la tasa de clics según el color del botón.

Algunos cambios que se pueden tener en cuenta en los CTA son:

  • Ubicación
  • Contenido
  • Tipo y tamaño de fuente
  •  Tipo de imágenes
  • Página de destino
  • Promociones

3. Genera enlaces internos

Los enlaces internos son los enlaces del mismo sitio que se agregan en él. De este modo se vincula internamente el sitio en cuestión.

Los sitios web que no cuentan con un enlazado interno bien organizado no consiguen un buen posicionamiento como los sitios que tienen una estrategia de enlaces internos.

Cuando se crean enlaces internos de manera correcta se le informa a Google que su sitio está bien organizado y es una buena opción para los usuarios. De este modo, Google considera que el sitio debe posicionarse primero para ofrecer la mejor experiencia a sus usuarios.

Trucos para generar enlaces internos de calidad:

  • Genera un orden jerárquico de las páginas de tu sitio web e identifica a las páginas principales que más deben recibir visitas. Luego agrega enlaces de estas páginas principales en otras páginas que tengan algún tipo de relación.
  • Realiza enlaces de productos que estén relacionados en diferentes páginas.
  • Utiliza un texto de anclaje que esté directamente relacionado, como, por ejemplo: aquí puedes encontrar información sobre posicionamiento SEO.

4. Agregar la opción de chat en tu sitio

La mayoría de las personas quieren poder comunicarse con alguien antes de concretar una compra en Internet. Muchas veces este tipo de comunicación les sirve para despejar alguna duda antes de su compra. Por lo tanto, contar con la posibilidad de chatear en un sitio web genera una mayor probabilidad de concretar ventas.

Existen diferentes tipos de programas de chat en vivo para incorporar en tu sitio web que son muy fáciles de usar. Además, estos programas dan la opción de utilizar chatbot para responder preguntas habituales antes de comunicar con una persona en vivo.

5. Contar con un blog actualizado

La realidad es que Google controla la mayor parte del mercado de búsqueda, por lo tanto, si quieres aumentar el tráfico a tu sitio web debes invertir en SEO. Contar con un blog donde se genere contenido de manera periódica es la mejor manera de conseguir un buen posicionamiento.

Si tu sitio web no tiene un blog deberías crear uno y empezar a generar contenido original y de calidad. Puedes escribir los artículos tú mismo o contratar a terceros para que lo hagan. Pero definitivamente deberías invertir en esto si quieres que tu sitio sea considerado por Google.

No es necesario escribir artículos en el blog todos los días, lo más importante es que los artículos sean de buena calidad para que sean atractivos para los usuarios.

6. Optimizar el proceso de pago

La mayoría de las personas abandonan sus carrito de compras en tiendas online. Esto se debe en gran medida a tarifas ocultas, demasiados pasos en el formulario y costos de envío. Por tal motivo es importante que el proceso de pago sea lo más simplificado posible. Así hay más posibilidades de concretar ventas de clientes indecisos.

Algunas maneras de optimizar el proceso de pago son:

  • Ponga precios reales y no utilice tarifas ocultas.
  • Los precios del envío deben ser visibles al principio del proceso.
  • Haz que se necesiten realizar pocos clics para concretar una compra.

7. Empezar un programa de referidos

Un programa de recomendación es una excelente manera de traer nuevos clientes. Se puede ofrecer un crédito o un descuento a las personas que traigan referidos. De este modo sus clientes volver a comprar y encima traerán nuevos clientes.

Este tipo de estrategia es muy utilizado por las grandes compañías, ya que da excelentes resultados. Por lo que cualquier persona que tenga un negocio online debería implementar este tipo de estrategia en su negocio para aumentar las ventas.

8. Implementar la publicidad por mail

Está comprobado que los clientes habituales gastan más que los clientes nuevos. Por lo tanto, una manera de incentivar a los clientes habituales para que vuelvan a comprar es por medio del correo electrónico.

Para esto es importante tener una lista de emails de los clientes, que se consigue haciendo que se subscriban en su sitio.

Además, al ofrecer una promoción exclusiva por mail hace que los clientes se sientan importantes y que están recibiendo algo que no cualquiera puede tener.

Algunas maneras de conseguir una lista de mails:

  • Ofrecer un descuento a las personas que se subscriban en la lista de mails.
  • Ofrezca productos nuevos o promociones exclusivas por medio del correo electrónico.
  • Publica en las redes sociales avances sobre futuras promociones que se reciben solo por mail para incentivar a los seguidores a subscribirse.

9.  Utilizar estrategias de retargeting por mail

El retargeting es la forma de dirigir a las personas interesadas en algún producto o servicio para que concreten una venta. En esta situación utilizamos el retargeting para enviar mails a las personas que han mostrado interés en algo de tu negocio pero que no terminaron concretando la compra.

Por ejemplo, es muy útil enviar mails a personas que dejaron carritos de compras abandonados. Así se incentiva a que terminen de realizar su compra. Otro ejemplo, es enviar a los clientes mails con publicidad de productos que estén relacionados con una compra que hayan hecho anteriormente.

10. Dar beneficios a los clientes habituales

Según varias investigaciones está comprobado que cuando se quiere vender algo a un cliente habitual, hay una mayor probabilidad de concretar esa venta. Por lo tanto, lo mejor es apuntar a los clientes habituales para que vuelvan a comprar.

Ofrecer beneficios exclusivos a los clientes habituales es una estrategia que genera un mayor número de ventas. Esto es algo que tienen en cuenta la mayoría de las empresas. Así es el caso de Amazon que ofrece la posibilidad de subscribirse a Prime para recibir descuentos exclusivos, envíos sin costo y otras promociones más.

Este es un buen ejemplo porque los clientes habituales consideran que obtienen más beneficios. De hecho, este tipo de promoción es una de las bases del éxito de Amazon y, por lo tanto, muchas otras empresas lo han copiado.

Consejos para crear un plan de beneficios a clientes habituales:

  • Analiza qué tienen en común los clientes habituales, como puede ser los productos que compran, su ubicación, sus intereses, etc.
  • Investiga qué es lo que más impulsa su compra. Pueden ser los descuentos, los envíos gratis, las promociones exclusivas. Puedes utilizar una encuesta para obtener este tipo de información.
  • Busca nuevas maneras de beneficiar a los clientes habituales de manera constante.

11. Utilizar las redes sociales

La gran mayoría de los consumidores busca reseñas antes de concretar una compra. Un buen lugar para compartir comentarios de los clientes es por medio de las redes sociales. Por lo tanto, contar con redes sociales activas es una buena manera de llamar la atención de nuevos clientes.

Además, las redes sociales generan confianza en los clientes. Ya que el negocio se muestra como algo real y que es manejado por personas reales. Lo que demuestra que no es una simple tienda en Internet donde no se puede interactuar con nadie.

12. Identificar las redes sociales más útiles

A veces no es necesario estar presenten en todas las redes sociales que hay. De hecho, solo es necesario centrarse en las redes donde se encuentran sus clientes objetivo.

No es el mismo público el que utiliza Twitter que el que utiliza TikTok o Linkedin. Por lo que es importante identificar cuál es tu público objetivo, saber qué tipo de redes sociales más utilizan y enfocarse en hacer publicidad allí.

De hecho, puede ser una gran perdida de tiempo estar promocionando un producto en una red social donde nadie va a comprar lo que ofrece.

13. Promocionar junto a influencers

Los influencers, como su palabra lo indica, suelen tener mucha influencia en sus seguidores. Por lo que es una buena manera de promocionar tus productos junto a ellos.

Las redes sociales donde más se ven influencers son TikTok, Instagram y Snapchat. Debes conocer el público que sigue a un influencer antes de ofrecerles tus productos para que haga la publicidad. Para esto debes saber si sus seguidores son el público que podría llegar a estar interesado en lo que vendes.

Puedes ofrecer tus productos a algún influencer para que te promocione y así llegues a muchos posibles clientes que confiarán en lo que ofreces.

14. Ofrecer un valor agregado a los clientes

Cuando se realiza una estrategia para vender en Internet, no se puede esperar que los clientes hagan cosas sin ofrecerles algo a cambio.

 Por ejemplo, esto sucede cuando se hace publicidad por correo electrónico. Dado que no solo queremos ofrecer nuestros productos, sino que necesitamos realizar más acciones para concretar más ventas. Es decir, debemos ofrecer envíos gratis o rápidos, ofertas exclusivas, mails personalizados, etc.

15. Generar videos para difundir

Alrededor del 80% de los vendedores que utilizan videos para vender dicen que les ayudó a aumentar el tráfico en su sitio.

Hay diferentes tipos de videos que se pueden realizar para atraer a las personas a una página web. Es cuestión de ser creativos y familiarizarse con el tema y las tendencias.

16. Destacar los beneficios del producto o servicio que ofrece

Antes de hablar las características de lo que está ofreciendo, es mejor hablar de los beneficios. De hecho, es probable que esté perdiendo ventas por utilizar malas descripciones en sus productos o servicios.

Una manera simple de hacer esto, es centrarse en los beneficios que le ofrecerá al cliente tener lo que está vendiendo. A partir de ahí se puede desarrollar una descripción más centraba en los beneficios que en las características.

Observa este ejemplo de la marca Gillete:

Las características están relacionadas con algún beneficio. No se centra en explicar lo que hace, ya que es una navaja, ya sabemos lo que hace. Por eso se centra más en cómo te hará sentir.

Algunos trucos para mejorar las páginas de productos o servicios:

  • Mantén un orden para que les sea fácil a los usuarios encontrar lo que buscan.
  • Utiliza llamadas a la acción que sean claras para que los usuarios sepan qué tienen que hacer a continuación.
  • Utiliza imágenes de calidad para ofrecer tus productos.
  • Incorpora reseñas de los clientes para generar confianza en los usuarios.

17. Incorporar los envíos gratis

Está comprobado que más del 60% de los consumidores compran si se ofrece el envío gratis. De hecho, no les importa si pagan un poco más el producto si éste cuenta con envío gratis. Por eso hay varias maneras de para ofrecer este servicio sin tener pérdidas.

Consejos para ofrecer envíos gratis de manera redituable:

  • Agregue el precio del envío al producto y ofrezca el envío “gratis”.
  • Solicita la subscripción de correo electrónico a cambio de un envío gratis.
  • Ofrece envíos gratis a clientes habituales.
  • Da la posibilidad del envío gratis a compras que superen cierto monto.

18. Estudiar a tus clientes

Debes conocer a tus clientes para entender qué les gusta y así enfocarte en ofrecerles lo que ellos esperan. En marketing digital se suele utilizar lo que se conoce como customer persona o buyer persona. Esto es un arquetipo que representa las características clave de tus clientes, se basa en investigaciones de usuarios y analítica web.

Si no cuentas con un customer persona desarrollado lo más probable es que tus campañas publicitarias estén mal enfocadas y estás perdiendo dinero.

19. Realizar pruebas y analiza sus resultados

No todas las estrategias funcionan de igual manera para los diferentes tipos de negocios. Por lo tanto, debes realizar pruebas y medir los resultados para analizar qué tipo de estrategia debes seguir usando y cuál no deberías usar más.

Por ejemplo, un negocio que vende ropa puede beneficiarse utilizando promociones con influencers, mientras que un vendedor de motores no lo haría.

La mejor manera de saber qué funciona y qué no, es realizando pruebas. Si algo no funciona con tu negocio, debes intentar con otra estrategia. Siempre hay alguna manera de hacer crecer las ventas, solo es cuestión de encontrar cuál es la más adecuada.

20. Agregar contenido que hayan generado sus clientes

El 80% de los consumidores afirman que el contenido generado por otros usuarios afecta su decisión al momento de comprar. Este contenido puede ser algo tan simple como la reseña de un cliente.

De hecho, hay más probabilidades que las personas confíen en sus productos si hay otras personas que hablan bien de ellos.

Un ejemplo de esta estrategia es lo que hizo Starbucks en Instagram donde compartía imágenes de sus clientes con sus productos.

Algunas maneras de agregar contenido generado por clientes:

  • Incorpora la posibilidad de dejar reseñas en las páginas donde están los productos.
  • Incentiva a que los usuarios compartan sus productos en las redes sociales.
  • Agrega imágenes de sus clientes con los productos al final de su sitio.

21. Incorporar señales de confianza

Cuando las personas están realizando una compra y no se sienten seguros en el sitio web, suelen dejar el carrito abandonado y no concretan su compra. Esto se debe a que el sitio no está generando señales de confianza para que el cliente se quede.

Hay una manera de evitar que los clientes se sientan inseguros y es utilizando señales de confianza. Para esto se necesita:

  • Verificación de terceros
  • Reseñas de los clientes
  • Insignias de seguridad
  • Página web con protocolo HTTP

También puedes agregar un video tuyo o de un cliente en tu negocio para demostrar que eres un negocio real.

22. Proteger los datos de tus clientes

Si bien este consejo puede ir junto a las señales de confianza, es importante destacarlo por sí solo.

Dado que los sitios de venta en Internet suelen recopilar mucha información sobre sus clientes, deben ofrecer la protección de estos. Esto se debe a que los clientes para realizar una compra tienen que poner datos personales como números de tarjes, direcciones y otros tipos de documentación.  

Para proteger los datos es necesario contar con un certificado SSL y contar con un almacenamiento de datos encriptado.

En tu sitio web informa a tus clientes que sus datos están protegidos. Para esto explica de forma detallada qué procedimientos realizas para mantener los datos seguros.

23. Ofrecer nuevos productos

Según un estudio de marketing, a la mayoría de los compradores les gusta que las marcas ofrezcan productos novedosos. Por lo tanto, si cuentas con un negocio debes ofrecer productos nuevos de manera regular para mantener la atención de sus clientes.

Una buena manera de destacarse de la competencia es marcando la diferencia. Por ejemplo, puedes armar paquetes con varios productos y ofrecerlos como un kit novedoso.  

24. Generar la sensación de urgencia

Cuando se ofrece una promoción por tiempo limitado se genera una sensación de urgencia que muchos usuarios no quieren desaprovechar. Por lo tanto puedes incorporar llamados a la acción con mensajes de urgencia como: “Aprovecha esta oferta por tiempo limitado” o “Realiza tu compra hoy y obtén envío gratis”.

Mira el ejemplo a continuación de la tienda Pura Vida. La empresa ofrece un descuento por tiempo limitado.

Algunas maneras de crear una sensación de urgencia pueden ser utilizar popups en la página web o enviar mails para ofrecer descuentos exclusivos por tiempo limitado.

25. Intentar vender siempre algo más

Las ventas adicionales son una buena manera de aumentar las ganancias de un negocio. Por eso es importante ofrecer siempre algo más a sus clientes.

Durante el primero año que Amazon ofreció ventas adicionales aumentaron un 35% sus ganancias. Algunas maneras de incorporar ventas adicionales pueden ser ofreciendo productos que estén relacionados o dar la posibilidad de envío gratuito a partir de un determinado monto.

26. Invertir en otros medios

Hasta ahora hablamos todas las formas que hay para hacer publicidad sin gastar dinero. Pero en este punto queremos hablar sobre cómo invertir dinero en publicidad, pero sin gastar en publicidades de pago.

Algunas de las maneras parar invertir dinero en publicidad pueden ser contratar a alguien para que redacte el contenido de su blog, un community manager para que lleve sus redes sociales o contratar una agencia de SEO.

La realidad es que toda empresa debe contar con un presupuesto destinado al sector de marketing. Esto sin importar si la empresa es de tamaño grande o pequeño.

Si actualmente estás invirtiendo en publicidad de pago, analiza lo qué podrías hacer con ese dinero si lo invirtieras en otro tipo de publicidad.

Conclusiones

Luego de leer todos estos consejos sobre cómo hacer crecer tu negocio en Internet sin pagar publicidad analice sus conclusiones. ¿Cuáles fueron más importantes para ti? ¿Sientes que estás mejor informado para atraer más tráfico a su negocio?

Si bien parece un poco abrumador cumplir con todo, no debes preocuparte por hacer todo a la perfección. Muchas veces es ir probando lo que a uno le funciona y de la manera en que puede hacerlo.

Puedes empezar investigando que es lo que está mal en tu tienda online y buscar la manera de solucionar eso. Tal vez solo tengas que agregar más contenido a tu blog o manejar las redes sociales adecuadas. La mayoría de estos cambios se pueden realizar en poco tiempo.

La realidad es que con todos estos consejos tienes un montón de posibilidades para hacer que tu negocio crezca. ¡No pierdas más el tiempo y empieza hoy mismo a mejorar tu negocio!

¿Cómo te podemos ayudar a que tu negocio crezca?